В авиакомпании QAZAQ AIR знают, что питомцы являются членами семьи, и нам важно обеспечить вас возможностью перевозить их максимально безопасно и без стресса. Взрослым (совершеннолетним) пассажирам авиакомпании QAZAQ AIR разрешено перевозить на борту самолёта небольших собак, кошек и птиц.
Внимание!
К перевозке допускается максимум 2 животных на борту. Перевозка животных в багажном отделе не допускается.Не принимаются к перевозке:
- дикие животные;
- крупные домашние животные;
- пушные звери;
- грызуны;
- пресмыкающиеся.
Животные и птицы допускаются к перевозке только при наличии следующих документов:
- ветеринарный паспорт для вашего питомца;
- справка с ветнадзора или ветеринарной клиники (действительна 3 дня со дня получения).
Перевозка в салоне (PETC)
Одному взрослому пассажиру разрешается перевозить только одну сумку-переноску с не более чем двумя животными одного помёта. Вес вместе с сумкой не должен превышать 5 кг, габариты клетки не должны превышать 29x43x26 см.
Важно!
Если вы хотите перевезти животное в салоне самолета, то вы должны выбрать данную услугу при бронировании на сайте авиакомпании или обратиться в контактный центр.
| Описание | Цена на рейсах по Казахстану | Цена на международных рейсах |
| Перевозка животных в салоне на прямых рейсах; Животные весом до 5 кг (вместе с клеткой), габариты клетки не должны превышать 29х43х26 см. | 12 000 тенге | 30 EUR |
| Перевозка животных в салоне на транзитных рейсах; Животные весом до 5 кг (вместе с клеткой), габариты клетки не должны превышать 29х43х26 см. | 17 000 тенге | 40 EUR |
Перевозка на соседнем кресле
Одному взрослому пассажиру разрешается перевозить только одну сумку-переноску с не более чем одним животным. Вес вместе с сумкой не должен превышать 8 кг, габариты сумки не должны превышать 50x35x30 см.
Важно!
- Если вы хотите перевезти животное на соседнем кресле, вы должны оплатить услугу в аэропорту вылета, при прохождении регистрации на рейс.
- Данная услуга доступна только при наличии свободных мест в салоне, и авиакомпания оставляет за собой право отказать в её предоставлении в случае полной загрузки борта.
- При оплате данной услуги на транзитных направлениях, авиакомпания не гарантирует её предоставление на последующем транзитном рейсе. При отсутствии свободных мест на последующем транзитном рейсе, животное может быть перевезено в салоне (PETC).
| Описание | Цена | Цена на международных рейсах |
| Перевозка животных на соседнем кресле на прямых рейсах; Животные весом до 8 кг (вместе с клеткой), габариты клетки не должны превышать 50х35х30 см. | 15 000 тенге | 30 EUR |
| Перевозка животных на соседнем кресле на транзитных рейсах; Животные весом до 8 кг (вместе с клеткой), габариты клетки не должны превышать 50х35х30 см. | 23 000 тенге | 46 EUR |
- Габариты сумки-переноски должны позволять животному встать в полный рост, повернуться вокруг себя.
- Для пассажира, перевозящего животное на соседнем кресле, будет забронировано кресло у окна.
- Животное в течение всего полета должно быть размещено на кресле возле окна, в сумке-переноске, пристегнутой ремнями безопасности.
Дополнительная информация:
- Для небольших собак и кошек рекомендуется использовать специальные контейнеры или мягкие переноски, которые специально разработаны для перевозки таких животных. Такие переноски для животных можно купить в зоомагазинах. Нельзя использовать другие типы мягких переносок.
- Дно контейнера или сумки-переноски должно быть плотным, влагонепроницаемым и покрыто нетоксичным абсорбирующим материалом. Конструкция контейнера или сумки-переноски должна исключать просыпание абсорбирующего материала.
- Птицы принимаются к перевозке в клетке. Клетка должна быть покрыта плотной тканью, исключающей доступ света в клетку во время перевозки, исключающее самопроизвольное открытие клетки.
- Перевозка антагонистических животных (собака-кошка) в одном пассажирском салоне запрещена;
- За 2 часа до вылета рейса пассажир должен накормить и напоить животное и обязательно осмотреть его.
- Вынимать птицу или животное в салоне воздушного судна запрещено.
- Пассажир несет полную ответственность за животное/птицу, наличие и соответствие необходимых разрешений и справок.
- Запрещается перевозка животных в самодельных контейнерах.
- Авиакомпания не несет ответственность за телесные повреждения, потерю, болезнь или смерть животного/птицы, за исключением случаев, когда это произошло вследствие намеренных неправомерных действий или грубой небрежности авиакомпании.
- В обязанности персонала авиакомпании не входит уход за животным.