Сіздің жоспарларыңыз өзгерді және ұшу күнін өзгертуіңіз керек пе? Немесе әуекомпанияға қоңыраулар мен хаттарсыз билетті қайтаруды дәл қазір бергіңіз келе ме? Енді сіз мұны flyqazaq.com веб-сайтының «Брондау» бөлімінде жасай аласыз.
«Брондау» бөліміне өтіп, латын әріптерімен тегі және брондау нөміріңізді енгізіңіз (6 таңбадан тұрады).
Сіздің қазіргі брондау туралы ақпарат көрінетін болады. Билеттерді айырбастау үшін ақпаратың төменгі жағындағы «Билеттерді ауыстыру» түймесін басыңыз.
Перед вами меню изменения даты полета. Выберете новую удобную дату полета, нажмите на галочку напротив своей фамилии и переходите дальше
Ұшу күнін өзгерту мәзірі. Жаңа ыңғайлы ұшу күнін таңдаңыз, атыңызға қарсы құсбелгіні басып, әрі қарай жүріңіз
Брондау жүйесі сізге таңдаған күнді ауыстыруға болатын опцияларды ұсынады. Өзіңізге сәйкес рейсті таңдаңыз
Сіздің тарифіңізге байланысты брондау жүйесі сізге рейстің өзгеруіне қосымша ақы құнын көрсетеді. «Аусытыруды растау» басып, билеттерді айырбастау рәсімін аяқтаңыз.
Билет қайтару
«Брондау» бөліміне өтіп, билеттерді айырбастау үшін ақпаратың төменгі жағындағы «Қайтару» түймесін басыңыз.
Келесі терезеде сіздің толық атыңызға қарсы құсбелгіні қойып, билетті қайтару процедурасын аяқтау үшін жалғастыру түймесін басыңыз.
Билетті flyqazaq.com сайтынан немесе QAZAQ AIR кассаларынан сатып алған жолаушылар үшін қайтару және айырбастау қызметін пайдалануға болатынына назар аударыңыз.
Егер сіз біздің серіктестерімізден билеттерді сатып алған болсаңыз (онлайн билеттерді сату платформалары немесе қаладағы әуе кассалары), қайтару немесе айырбастау үшін сатып алу орнын хабарласу керек.